Vanille RaigniacDernière mise à jour : septembre 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment Vanille Raigniac (Sancti Gaudii) collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement des données
- Responsable : Paul de Raigniac
- Entreprise : Sancti Gaudii (Vanille Raigniac)
- Statut : Auto-entrepreneur
- SIRET : 852 488 634 00043
- Adresse : 1 rue de la Madeleine, 59350 Saint-André-lez-Lille
- Email : sanctii.gaudii@gmail.com
- Téléphone : 06 23 84 33 10
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
| Type de données | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom | Gestion des commandes et livraisons |
| Contact | Email, téléphone, adresse postale | Communication et livraison |
| Commande | Produits commandés, montant, historique | Traitement et suivi des commandes |
| Paiement | Informations bancaires (saisies chez Stripe) | Traitement sécurisé des paiements |
| Messages | Contenu du formulaire de contact | Répondre à vos demandes |
3. Finalités du traitement
3.1 Gestion des commandes
- Traitement et validation des commandes
- Préparation et expédition des produits
- Suivi des livraisons
- Gestion des retours et réclamations
- Facturation
3.2 Communication
- Envoi d’emails de confirmation de commande
- Notifications de suivi d’expédition
- Réponses à vos demandes de contact
- Service client
3.3 Marketing (avec votre consentement)
- Envoi de newsletters
- Offres promotionnelles
- Informations sur nouveaux produits
3.4 Obligations légales
- Comptabilité et facturation
- Respect des obligations fiscales
- Conservation des preuves en cas de litige
4. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : Pour traiter et livrer vos commandes
- Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales
- Consentement : Pour l’envoi de communications marketing (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site
5. Destinataires des données
- Vanille Raigniac (Sancti Gaudii) : Pour la gestion interne des commandes
- Prestataire de paiement : Stripe (y compris pour les paiements PayPal)
- Transporteurs : Colissimo, La Poste (pour la livraison des colis)
- Hébergeur : IONOS (pour l’hébergement du site)
- Services fiscaux : En cas d’obligation légale
Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
6. Transfert de données hors UE
Certains de nos prestataires (notamment Stripe et PayPal) peuvent traiter des données en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, EU-US Data Privacy Framework).
7. Durée de conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande | 10 ans (obligation comptable et fiscale) |
| Messages de contact | 3 ans après le dernier échange |
| Données de prospection (newsletter) | 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au désabonnement |
| Données de paiement | Non conservées par nous (gérées par Stripe) |
À l’expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation accidentelle, et les attaques malveillantes.
- Certificat SSL (HTTPS) pour sécuriser les échanges
- Paiements sécurisés via Stripe (conforme PCI-DSS)
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières
- Mots de passe sécurisés
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
9.1 Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie de l’ensemble des données personnelles vous concernant.
9.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
9.3 Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver (ex : factures).
9.4 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.
9.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
9.6 Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale à tout moment.
9.7 Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
9.8 Comment exercer vos droits ?
Par email : sanctii.gaudii@gmail.com
Par courrier : Vanille Raigniac (Sancti Gaudii), 1 rue de la Madeleine, 59350 Saint-André-lez-Lille
Nous répondrons à votre demande dans un délai d’1 mois maximum. Vous devrez justifier de votre identité.
9.9 Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — 01 53 73 22 22 — www.cnil.fr
10. Cookies et stockage local
Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni aucun cookie de mesure d’audience, et ne fait appel à aucun service de statistiques extérieur (pas de Google Analytics).
Mesure d’audience anonyme. Pour savoir quelles pages sont consultées et améliorer la boutique, le site compte lui-même les visites : page consultée, site de provenance (par exemple un moteur de recherche), type d’appareil (ordinateur, mobile, tablette), et étapes de commande atteintes (ajout au panier, paiement). Aucun cookie n’est déposé et aucune adresse IP n’est conservée : chaque visiteur est représenté par une empreinte anonyme, calculée à partir d’un code aléatoire renouvelé chaque jour, qui ne permet ni de vous identifier ni de vous suivre d’un jour à l’autre ou sur d’autres sites. Ces statistiques sont réservées à Vanille Raigniac, ne sont jamais transmises à des tiers et sont effacées au bout de 13 mois. Conformément aux recommandations de la CNIL, cette mesure strictement anonyme ne nécessite pas votre consentement.
Le contenu de votre panier est enregistré uniquement dans votre navigateur (stockage local), pour que vous le retrouviez d’une page à l’autre ; il n’est pas transmis tant que vous ne passez pas commande.
Lors du paiement, Stripe peut déposer des cookies strictement nécessaires à la sécurisation de la transaction et à la prévention de la fraude.
11. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans le consentement des parents ou tuteurs légaux.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
13. Contact
Email : sanctii.gaudii@gmail.com — Téléphone : 06 23 84 33 10
Courrier : Vanille Raigniac (Sancti Gaudii), 1 rue de la Madeleine, 59350 Saint-André-lez-Lille